Seminare
Einzigartigkeit und Sichtbarkeit

«Starke Menschen, feine Stimmen, gewinnende Dialoge. Sympathische Gespräche bleiben in Erinnerung – davon möchte man mehr.»

Das wertvolle Telefongespräch

Menschen wirken, ihre Sprache wirkt. Im Telefongespräch nehmen wir sekundenschnell unseren Gesprächspartner wahr und reagieren auf seine Stimmung und Sprache. Gute Telefongespräche verzaubern.

Die Inhalte
• 
Stimme, Atmung, Körperhaltung: Mehr Bewusstsein für den eigenen Körper
• Der erste Satz: Smalltalk – das kleine wichtige Gespräch zu Beginn
• Herzhaft führen: Gespräche beginnen, verlaufen, enden
• Sprachlos oder pausenvoll? Rhythmus und warten können
• Un- und Wunderwörter am Telefon: Was wir sagen wirkt
• Emotionen in Balance: Komplimente quittieren, Angriffe erkennen, Wut zügeln, Enttäuschung wahrnehmen

Nutzen
In diesem Seminar haben Sie die Möglichkeit, Telefongespräche real zu üben und zu reflektieren. Sie lernen Ihre Persönlichkeit noch besser kennen und fühlen sich wohl im Telefongespräch.

Arbeitsweise
Kleine Gruppen bis maximal 8 Personen. Firmenintern.

Dauer
1 Tag

Menschen und ihre Gespräche sind einzigartig. Eine gute Unterhaltung, ein wertvoller Austausch, ein klärender Anruf wirken oft Wunder und bleiben in bester Erinnerung.

Zurück zur Angebotsseite